Contactez la CNMSS
Indiquez votre numéro de sécurité sociale lors de tout contact avec la CNMSS (numéro inscrit sur la carte Vitale, l’attestation de droit, ou le relevé de paiement).
Par courriel
Vous êtes Assuré, Blessé, Pensionné (article L.212-1), Victime d'un acte de terrorisme ou Professionnel de santé : vous pouvez nous joindre par courriel
Par téléphone
Les conseillers de la CNMSS vous renseignent du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (appels non surtaxés).
Deux plateformes téléphoniques dédiées :
La ligne des assurés et des professionnels de santé
04 94 16 36 00
depuis l'étranger : 00 33 494 16 36 00
HORAIRES EXCEPTIONNELS
du 23 décembre 2024 au 03 janvier 2025
08h00 12h00 / 13h00 17h00
sauf 24 et 31 décembre 2024
08h00 12h00 / 13h00 16h00
La ligne des titulaires d'une pension militaire d'invalidité (article L.212-1 du CPMIVG), des blessés en service, des victimes de terrorisme, des demandeurs ou bénéficiaires de prestations en espèces ou d'allocation rechute ainsi que des professionnels de santé pour tout ce qui relève de ces législations ou réglementations
04 94 16 96 20
depuis l'étranger : 00 33 494 16 96 20
Avec Acceo
De 9 h à 17 h, les personnes sourdes ou malentendantes peuvent contacter les téléconseillers de la CNMSS par téléphone avec l'assistance gratuite d'un opérateur Acceo.
Les interprètes Acceo traduisent les conversations en temps réel et à distance depuis une interface adaptée.
La première fois, vous êtes invité à télécharger l’application Acceo - disponible sur Google Play et AppStore - sur votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur équipé d’une connexion Internet, d’une webcam et d’un micro.
Par courrier postal
Vous êtes Assuré militaire d'active ou retraité
Caisse nationale militaire de sécurité sociale
247 avenue Jacques Cartier
83090 TOULON CEDEX 9
FRANCE
Vous êtes Titulaire d'une pension militaire d'invalidité (article L.212-1 du CPMIVG) ou blessé en service
Vous êtes Demandeur ou bénéficiaire de prestations en espèces ou d'une allocation rechute (précisez le service DSBP-PID PE)
Caisse nationale militaire de sécurité sociale
Département soins et suivi du blessé et du pensionné (DSBP)
247 avenue Jacques Cartier
83090 TOULON CEDEX 9
FRANCE
