Incident technique en cours
Mis à jour le 03 janvier 2025
Un incident technique entraînant l’interruption des télétransmissions pour les anciens adhérents à la mutuelle KLESIA est en cours de traitement.
Certains militaires anciennement adhérents à la mutuelle KLESIA et désormais rattachés à la mutuelle UNEO dans le cadre de la Protection Sociale Complémentaire Obligatoire (PSC) sont actuellement en situation de chevauchement. Pour ces derniers, la transmission automatisée permettant le remboursement de la part complémentaire est interrompue.
L’incident est en cours de résolution, le retour à la normale est estimé d’ici 15 jours maximum.
En l’absence de remboursement de la part complémentaire dans les délais habituels, nous vous invitons à transmettre directement votre volet de décompte, téléchargeable sur votre compte ameli :
- A la mutuelle KLESIA pour les soins antérieurs au 31/12/2024.
- A la mutuelle UNEO pour les autres cas.
Merci pour votre compréhension.